A Comissão de Urbanismo discutiu hoje o Projeto de Lei 23/2014, que quer obrigar os bancos a funcionarem seis horas por dia, das 10 às 16 horas, e definir multa de 500 Unidades Padrão do Município (UPMs), cerca de R$ 110 mil, hoje, aos que descumprirem a obrigação.
O relator do projeto na Comissão, vereador Maurício Peixer, deve apresentar parecer na próxima semana. O projeto já havia tido parecer contrário da Comissão de Legislação, mas o parecer foi rejeitado pelos vereadores em Plenário e, portanto, o projeto voltou a tramitar. Em paralelo à tramitação, a Câmara de Vereadores também enviou em maio ofício à Febraban pedindo o aumento do horário de atendimento.
O diretor-adjunto de Operações da Febraban, Walter Tadeu de Faria, afirmou que o atual horário de funcionamento dos bancos segue as normas estabelecidas pelo Banco Central.
“A posição dos bancos é pela não alteração do horário de atendimento. No entendimento deles, os bancos já disponibilizam canais de autoatendimento, internet banking e vasta rede de correspondentes bancários que disponibilizam quase os mesmos serviços que as agências”, disse.
“No entendimento dos bancos não seria oportuno. Além das razões já apresentadas, os bancos têm que fazer transferências de dinheiro de tesouraria para agência com base em normas e horários definidos pela Susep [Superintendência de Seguros Privados], o que faz com que seja inviável o aumento do horário de atendimento”, completou Walter.
O diretor-adjunto afirmou ainda que as agências de maior movimento costumam abrir meia hora mais cedo para atender os clientes, em especial os aposentados. De acordo com ele, Joinville ainda não apresenta demanda para que o horário seja estendido.
Para o vereador Maurício Peixer, a população clama por essa melhoria no atendimento. “O melhor atendimento vai inclusive fazer com que os clientes fiquem mais satisfeitos e, com isso, os bancos vão lucrar mais. A princípio, os bancos pensam que é apenas um custo a mais, mas na verdade eles vão aperfeiçoando o atendimento”, afirmou.
O vereador Cláudio Aragão lembrou que outros pedidos feitos pela Câmara de Vereadores de Joinville aos bancos foram negados. “As regiões sul e sudeste de Joinville, que têm população de 200 mil pessoas, não têm nenhuma agência do Banco do Brasil. Já foi feito pedido ao banco, mas não fomos atendidos”, disse o vereador.
“Esse é um debate que nós não podemos dar como perdido”, afirmou a vereadora Pastora Léia.
Para o vereador Levi Rioschi, quem mantém os bancos é a população e, portanto, eles devem atendê-la bem. “Sabe quem mantém os grandes bancos? São os pequeninhos. É aquele que recebe mil reais e deposita seu dinheiro na poupança. Ele que faz a manutenção das instituições financeiras”, afirmou.
Foto de Sabrina Seibel
