Representantes de vários diretorias da Câmara de Vereadores de Joinville (CVJ), reuniram-se na tarde de hoje, com o diretor geral da casa, Flávio Boldt a a coordenadora do Programa de Qualidade e Certificação ISSO 9000, Milena Bruns para fazerem uma análise da recém realizada pesquisa de satisfação interna do legislativo joinvilense. A consulta realiza em três períodos de cada ano integra os procedimentos obrigatórios da certificação e para ampliar ainda mais o índice de aprovação dos funcionários dos vários gabinetes e repartições da casa é fundamental que haja a análise para melhorar as normas e as não-conformidades detectadas. Boldt repassou a todos os setyores onde precisam aperfeiçoar as metodologias de trabalhos e atendimentos para aprimorar os serviços e satisfação dos integrantes do quadro funcional da CVJ. No prazo de uma semana todos deverão apresentar as sugestão que serão implementadas para buscar as conformidades necessárias para melhorar.
